访问数据
网站可能基于服务器正常运行需要记录基础访问日志,例如访问时间、请求页面、浏览器类型和错误信息。这类信息主要用于安全、故障排查与性能分析,不应被解释为真实身份档案。
设备权限
普通网页浏览不需要调用相机、麦克风、通讯录等权限。移动应用若未来提供与设备能力相关的功能,应在用户主动触发时说明用途,并允许用户拒绝非必要权限。拒绝后,基础阅读应尽量保持可用。
资料提交
通过联系我们页面提供资料更正、版权反馈或合作说明时,只需提交处理问题所必要的信息。请勿发送密码、支付信息、完整证件号码等与事项无关的敏感内容。若材料包含他人信息,也应确认有权提供。
反馈处理
收到反馈后,资料只用于核对问题、沟通处理和保存必要记录。完成处理后,应根据实际需要减少无关信息的保留。若某些信息因法律义务或争议处理需要继续保存,会限制在相应目的范围内。
用户权益
用户可以就自己提交的资料询问处理状态、补充说明或提出合理的更正与删除请求。具体能否删除取决于是否仍有合法处理需要。隐私规则发生重要变化时,应通过页面说明方式更新,而不是静默扩大使用范围。
数据最少化与安全
只要某项功能不需要个人信息,就不应为了“完善资料”而额外收集。统计用途也应优先使用汇总信息,而不是建立不必要的长期个人画像。若使用服务器日志进行安全分析,应限制访问范围,并避免把日志用于与站点运行无关的用途。
用户提交反馈时,也建议自行遮盖无关敏感信息。截图若包含通知栏、账号名称、定位、订单号或其他私人内容,可以先裁剪后再提交。海角网在设计反馈流程时,应把“完成问题处理所需的最少信息”作为默认标准,而不是把更多资料等同于更高可信度。
隐私规则应随功能变化而更新
如果未来增加账户、收藏、通知或同步功能,隐私说明也应同步更新,明确新增数据、用途、保存时间和关闭方法。不能先扩大收集,再用笼统文字补充解释。任何新增权限都应与实际功能直接相关,并尽量提供无需开启权限的替代路径。
第三方服务应明确说明
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